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没有最好 只有更好

——访满堂红朝阳分店营业经理周小圆

http://esf.cd.soufun.com搜房二手房网 2008 年4 月14 日 刘佳 韦鉴昌 搜房成都二手房

  [摘要] 周小圆:其实搜房帮给我们带来的客户都比较稳定,客户的购买欲望都比较强。搜房帮给我的最大感受就是一定要快, 在客户打电话给我们时,我们一定要在第一时间帮他找好匹配好的房源。

搜房:您好,周经理,请问满堂红朝阳店是什么时候开业的?

周小圆:2008年1月底。

搜房:覆盖区域有哪些?

周小圆:就是我们周边的楼盘为主,在朝阳店大概三公里范围内的楼盘也有覆盖,主要就是城东,比如说世纪朝阳、海椒市、蜀都花园这些。

搜房:覆盖的区域有什么特点?

周小圆:这边楼盘比较集中,大楼盘比较多,周边的设备比较齐全。

搜房:能不能为我们的网友分析一下锦江区的价格走势?

周小圆:近期锦江区这边的价格走势大致是这样的:2月份买卖市场比较回暖,这边的价格比较稳重,有缓缓上升的趋势,虽然一手的价格有所下降,但二手的价格还是比较平稳。

搜房:给我们的网友推荐几个您觉得不错的楼盘

周小圆:在我们店附件的就是晶蓝半岛,世纪朝阳,粼江峰阁等。

搜房:那对现在的购房者能不能提点您的建议?

周小圆:其实购房者买什么样的房子心里都有个自己的底,而现在新房的降价一般都在二环左右,那这周边的卖点比较突出,购房者如果要买的的话建议就买比较大型的小区,要周边配套设施比较齐全的楼盘。

搜房:满堂红朝阳店有什么自己的特色吗?

周小圆:我们分店的特色就是整体员工的效率都比较高,在做我们周边套房的同时也利用网络吸引更多的客户,以快打慢,能给一种在第一时间帮到他的感觉。

搜房:刚刚您提到网络,那您是从什麽时候开始使用网络寻找客户?

周小圆:使用搜房帮是在05年。

搜房:算是我们的老客户了,那对我们的搜房帮有些什么自己的看法呢?

周小圆:其实搜房帮给我们带来的客户都比较稳定,客户的购买欲望都比较强。搜房帮给我的最大感受就是一定要快, 在客户打电话给我们时,我们一定要在第一时间帮他找好匹配好的房源

搜房:在网络上发布房源时有没有一些好的方法?

周小圆:首先我们发布房源都会先照一些照片上去,然后标题都会比较吸引。一般都是浓缩了房源的所有优点。还有就是大量放盘,发一些比较优质的房源,不断刷新。

搜房:房交会即将开幕,您觉得此次房交会能给成都房产市场带来什么影响?

周小圆:对成都的房产交易肯定有促进作用。这是肯定的。因为有些客户对于一手和二手在性价比上都有考虑,通过房交会的话客户的买卖心理会比较稳定一点。

搜房:请问周经理是如何看待成都的房产市场呢?

周小圆:首先说成都市场有个很大的潜力,有很大的发展空间。现在成都的二手房市场是越来越活跃了。我1月份也有过来考察过,那时候市场还比较平静的。但过完春节以后,整个二手市场也在比较平稳的发展,成交量也在慢慢提高。

搜房:购房者普遍认为成都西门和南门的房源居住环境要好一些,对于东门的房源,您是怎样吸引购房者的?

周小圆:东门的特点,其实很多客户没有发现,东门绝对不会比西门和南门差。首先这边的名校比较多,而且这边的设施很完善。比如说:很多人比较讨厌水产市场,但这即将会改造成一个绿化公园。还有这边的交通,居住环境等,都不会比那边差。

搜房:袁店长能不能分析一下广州和成都的二手房市场的区别?

周小圆:广州的二手房起步比较快,整个发展相对来说要规范很多,成都的二手房市场有一些细节方面还是要大家一起来把它规范。

搜房:当时您为什么会选择这个行业?

周小圆:选职业的时候,我觉得自己的性格可能比较合适做销售。还有就是每个人都要买房子的,我觉得这个行业可以做的很长久,可以做到老,所以选择这个行业。

搜房:袁店长佩戴了一个胸章,而其他店员就没有,这个有什么特殊意义吗?

周小圆:我们满堂红成立的精英店长俱乐部,连续三个季度在满堂红排名前十名,三个季度必须完成公司规定的最低指标,就可以进入精英店长俱乐部。

搜房:作为一个精英店长,你想把朝阳分店打造成什么特色的团队?

周小圆:我想打造一个有很强的凝聚力的团队,可以不断刷新业绩,在城东市场占领一席之地。

搜房:你们是怎样收取客户的佣金

周小圆:我对购房者收取2.5%的佣金,业主方面我们在跟几个大行商量收取的标准。

搜房:前段时间新闻报道了,成都要采取双佣金制度,你怎么看待成都的佣金问题?

周小圆:成都收取佣金来说还是相对比较低的。

搜房:现在让卖方接受这个标准可能比较难,你打算怎么做?

周小圆:要让客人给钱,就一定要让他们觉得值。首先要对自己有严格的要求,对客户提供让人满意的服务,提供专业的建议,让客户慢慢接受这样的收费标准。

搜房:您刚才提到专业,您肯定很重视专业,那你们是怎样要求员工到达专业水准的,有没有相关的培训?

周小圆:公司会在员工培训方面花很多的心思,我们有专门的培训专员,培训场所,会定期对新人和员工进行培训。在工作的遇到的难题,我们会作为特例共勉。

搜房:你们店的宗旨是什么?

周小圆:没有最好,只有更好!

搜房:您觉得你们店最大的特色是什么?

周小圆:我们店的员工都是很有激情的,都可以在最快时间内帮客户找到需要的房源,这是一个很大的优势。在成交量方面,我们店上个月在这个片区是最高的。

搜房:在未来的一段时间里,你们店定位在一个什么样的新高度?

周小圆:把自己做好就可以了。

搜房:好的,谢谢袁店长接受我们的采访。

责任编辑/liujia.cd

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