随着一些中资银行房贷渐渐接近满额，房贷指标压力的减轻，有的中资银行调整了产品结构，收缩了房贷战线，房贷客户的准入条件也比以前严格。对陆陆续续前来办理房贷业务的客户，李明能明显感到客户的焦虑："他们比较紧张，生怕银行政策出现变化，希望银行能赶紧放款。
而外资银行由于不受贷款额度的限制，一年来信贷投放比较平均，看准了下半年中资银行留下的真空地带，在个人房贷业务方面，不仅打起了价格战，贷款产品上也更为创新，争取到了部分优质客户。
不少客户打消购房意向
陈先生，46岁，在台州做生意，不久前收到一笔货款，打算在杭州的钱江新城买套房子，做投资用。
但陈先生和朋友去钱江新城一带转了下，发现前阵子刚了解过的房价又猛涨了不少。和中介一聊，因各家银行对房贷业务控制比较严，年初的二套房优惠大餐已很难享受，原先打算买房的念头，一下子像被一盆冷水浇灭了似的。买房计划顺延……
另一从事装修业的吴小姐，本想和男友在杭州市中心买套三室一厅的房子，作为将来的婚房，但跑了一圈后获悉，看中的二手房均价，已经高高挂在了2万元/平方米以上。
"虽然中介可以帮忙申请到两成半的首付，但下半年银行放贷大幅减少，势必对杭州楼市造成影响，说不定明年年初，房价就会出现回调，还是等等再说。"和不少买房者一样，吴小姐打算再观望一阵子。
一家房产中介公司的客户经理李先生表示，目前这个节骨眼上，确实有批客户打起了退堂鼓，基本上以改善住房条件的客户为主。"现在，主要看每个公司业务员的能力，靠老客户和朋友，来维持前期的业务量了"。
深发展杭州分行个人信贷部负责人杜志良指出，在7月房价的冲高行情里，已有一波纯粹投资的客户退出了楼市。今年以来，房贷市场先后经历了刚性需求购房者、投资性购房者这两波后，目前的客户更多的是刚性加投资性需求兼有的客户。虽然现在的客户购房往后延的情况还不是很明显，但有这样的趋势。"10月的房交会将是个风向标"。
中资银行勒紧"腰带"
李明(化名)，中信银行的一名客户经理。因上半年一手房房贷业务完成得不错，进入下半年，在房贷业务这一工作指标上，压力骤减。如今，李明已将工作重心转移到储蓄、存款等方面。用他的话来说，一个指标完成了，就做下一个指标。
对陆陆续续前来办理房贷业务的客户，李明能明显感到客户的焦虑："他们比较紧张，生怕银行政策出现变化，希望银行能赶紧放款。"
另一家银行高端客户的负责人也深有同感地说，下半年银行的房贷业务的确在控制。目前的规矩是能少贷就少贷，能放到下个月贷就放到下个月贷，银行不愿意超标，准入门槛也比以前严格。
"现在连针对高端客户这块的房贷业务也有所控制，这在以前是没有过的。上级银行打电话来，针对高端客户，首套房首付三成，非首套的房子建筑面积小的首付三成。我们就从别的方面对高端客户提高服务，增加服务内容。"该人士有点无奈地表示。
而据杭州市区一家中介公司的资深人士许女士介绍，现在差不多的银行，如果在上半个月受理房贷申请，下半月还能顺利放贷。如是下半个月受理的，对不起了，很可能会放一放，拖到下个月才能放贷款。特别是大的银行，稍小的中资银行，如广发和深发展还好，不会压，会继续放。
外资银行"乘虚而入"
对不少购房者而言，谁给的优惠多，吸引力就大。就在一些中资银行因为"少米下锅"，收紧房贷业务，提高客户门槛之时，外资银行纷纷推出各式各样的房贷优惠大餐，追逐房贷业务这块蛋糕。
东亚银行杭州个人银行部的负责人梁先生表示，前阵子有一部分客户从中资银行转来。既有通过客户渠道介绍而来的，也有在售楼现场"货比三家"后选择他们的。
为了让客户在不违规的情况下，依然享受到首套房的优惠，东亚银行想了一些变通的做法。梁先生介绍，有的客户想买第二套或第三套房，如上半年在中资银行，能按第一套房的优惠政策做，但下半年可能就享受不到了，便转而找到东亚银行。他们建议客户，可以尝试用父母的名义买房，客户本人作为实际还款人，还款年限按实际还款人的年限来操作。很多客户找父母，或是十七八岁的孩子来买房，由客户本人做担保人。
此外，梁先生表示，该行也做了很多外地客户的房贷业务，"如果客户从外地赶到杭州办事，我们会跑过去和客户洽谈，客户感觉服务很好"。
中海?钱塘山水、名城?燕园……因为瞄准了比较优质的楼盘，东亚银行也因此获得了不少优质客户。今年以来，与东亚银行合作过的杭州楼盘已超过10个。
"客户只要符合条件，我们不会提高门槛，一年来的信贷投放也比较平均，不会像有的银行在上半年冲得比较厉害。这可能是和中资银行的区别。"梁先生表示。
而除了东亚银行，渣打银行杭州分行推出的一款名为"活利贷"的房贷产品，客户可以灵活利用日常闲置资金获得保障收益的理财规划，并可自动缩短还款年限，使客户更早地结清贷款，"市场反映非常好"。该行客户经理陈先生表示。
不过，有银行业内人士表示，中外资银行在房贷服务方面各有优势，服务的客户群也各不相同，因此不会形成直接竞争。此外，由于外资银行网点相对较少，以致于购房者还款不便等也成为其发展房贷业务的软肋。
